| Un cadre d'une PME découvre sur un salon qu'un de ses concurrents élargit sa gamme ... |
Un cadre d'une PME découvre sur un salon qu'un de ses concurrents élargit sa gamme. Il voudrait en savoir plus sur cette société qu'il croyait connaître ...Pour répondre rapidement aux besoins de ce client, nous avons concentré nos outils sur les nouveaux produits de ce concurrent innovant. Rapidement, notre client nous demande de collecter un maximum d'information sur cette société. L'étendue des recherches étant la plus large possible, nous utilisons différents outils complémentaires. Recherche spécifiqueNous scrutons le Web, pour glaner des informations sur cette nouvelle gamme de produits. Différents sources sont analysées de façon manuelle et automatique : site de la société, ceux de ses partenaires, portails du secteur professionnel, sites de presse spécialisée, forums spécifiques, blogs, réseaux sociaux, forums, etc. Réalisation d'une monographie
Une fois notre client informé sur son concurrent et la « dangerosité » de son offre, celui ci décide de mettre en place une veille attentive afin d'être alerté au plus tôt de tout nouveaux changement majeur sur son marché. Mise en place d'un système de veilleL'objectif de cette surveillance est de connaître le plus rapidement possible tout signal faible émis par ce concurrent ou son environnement mais aussi une surveillance plus sectorielle : arrivée d'un nouvel entrant, préparation d'une modification réglementaire signature d'un nouveau contrat par un concurrent, montée en puissance d'un lobby important, lancement d'un nouveau produit par un concurrent, nouvelle orientation stratégique d'un des acteurs du marché, etc. Nous mettons en place un dispositif de veille à spectre large avec des focus particuliers sur des sites Internet prédéterminés Notre client ne sera alerté, par le moyen de son choix, qu'en cas d'événement majeur ; Il recevra toutefois un récapitulatif hebdomadaire. |
